La Identidad Verbal se refiere a la forma en la que una marca o empresa se comunica con su audiencia, haciendo uso de un lenguaje con un tono, estilo y personalidad definidos en su Identidad Corporativa o de Marca que hace que se la reconozca.
La Identidad Verbal abarca desde el nombre de la marca, hasta los mensajes publicitarios, las publicaciones en las redes sociales, los blogs, las newsletter, el cómo se habla en una presentación y hasta cómo se contesta al teléfono.
¿Qué vas a encontrar en este artículo?
¿Por qué es importante la Identidad Verbal?
La identidad verbal es fundamental para, junto a otros elementos que transmiten la personalidad de una marca, establecer una conexión más sólida y reconocible con la audiencia objetiva.
Cuando una marca o empresa utiliza un lenguaje consistente y coherente en todos los canales, transmite confianza y autenticidad.
Para ello es importante que todos los empleados de esa marca conozcan el tono, el estilo y la personalidad, para que en todas las comunicaciones verbales y escritas con clientes, proveedores y con su audiencia en general, guarden coherencia con respecto a lo que se espera de la marca.
Fotos y Vídeos: El acompañamiento Visual perfecto para potenciar la Identidad Verbal
Para poder destacar mejor y conectarse con la audiencia, la identidad verbal tiene que estar alineada con el contenido visual, esto es, que las palabras e imágenes (fotos, vídeos, logotipo, ilustraciones, etc) que se publican, trabajen a la limón.
Si una marca de ropa deportiva tiene un público objetivo de 14-17 años, es probable que utilice un lenguaje informal y coloquial. Las fotos y vídeos deben acompañar y reforzar ese estilo de comunicación, serán frescas, casuales, informales, con modelos que sean adolescentes, etc.
Las fotos y vídeos acompañadas de un texto acorde, amplifican su efecto en la audiencia e incrementan el tiempo de permanencia en el contenido visual, lo que hace que se mejore el posicionamiento en los buscadores.
El contenido visual tiene un impacto inmediato en la audiencia, porque es más fácil de procesar y recordar que el texto escrito.
Una vez captada la atención, el texto ayuda a retenerles más tiempo y a reforzar el mensaje que se quiere transmitir.
Si una marca se dirige a un público más conservador y profesional, es importante utilizar un lenguaje más formal y sofisticado. Las fotos y vídeos deben reflejar esta seriedad y profesionalidad.
Importancia de la Identidad Verbal
En resumen, la identidad verbal es fundamental para establecer una conexión sólida con la audiencia.
Por lo tanto, es importante definir claramente la identidad verbal de una marca y asegurarse de que el contenido visual se alinee con esta identidad.
Cuando se combina de manera efectiva con el contenido visual, se crea una experiencia de marca coherente y memorable.
Las fotos y vídeos bien ejecutados no solo complementan la identidad verbal de una marca, sino que la enriquecen, aportando una dimensión visual que refuerza, expande y enriquece la narrativa verbal.
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